特定商取引法に基づく表記
最終改定日：2026年6月9日
特定商取引法に基づく表記
⚠ 法的位置づけの補足：本サービスは事業者（楽天市場店舗運営者）向けSaaSであり、事業者が営業のためにまたは営業として締結する契約は、特定商取引法の適用除外（同法第26条第1項第1号）に該当すると解されます。ただし、トライアル登録時に一般消費者がアクセスする可能性を考慮し、任意で本表記を掲載するものです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 販売事業者 | DIGILEAVE（屋号） |
| 運営責任者 | 越懸澤 大輔 |
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階 |
| 電話番号 | 記載を省略しております。メールアドレス（support@rakulens.com）あてにご請求いただいた場合、遅滞なく開示いたします。 |
| メールアドレス | support@rakulens.com |
| 商品の販売価格・サービスの対価 | 月額 19,800円（税込）。各プランの最新の料金は、当方が別途定める料金プランページに表示の金額（消費税込）といたします。 |
| 対価以外に必要となる費用 | 本サービスの利用に必要な通信料・インターネット接続料等は、お客様のご負担となります。 |
| 支払方法と支払時期 | クレジットカード決済（決済代行：Stripe）。お申込み時に初回分をお支払いいただき、以降は毎月、登録されたクレジットカードに自動課金されます。なお、βテスト期間中は利用料金を無償としており、決済機能の提供開始時期は本サービス上でお知らせします。 |
| サービスの提供時期 | お支払い手続きの完了後、ただちに本サービスをご利用いただけます。βテスト期間中は、当方による登録の承認後、ただちにご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセルに関する特約 | 本サービスはデジタルコンテンツ（SaaS）の性質上、返品はお受けできません。解約はいつでも可能ですが、中途解約の場合であっても、既にお支払いいただいた契約期間の終期までは継続してご利用いただけます。月の途中で解約された場合の日割り返金は行いません。一度お支払いいただいた利用料金は、当方の責めに帰すべき重大な事由がある場合を除き、返金いたしません。 |
| トライアル | 新規登録時より14日間、無料でご利用いただけます。トライアル期間中の解約により料金は発生しません。 |
| 動作環境 | パソコン（PC）での利用を推奨します。Google Chrome、Microsoft Edge、Safari等の最新版ブラウザ、およびインターネット接続環境が必要です。スマートフォンでは表示が最適化されていない画面があります。 |
補足事項
サービスの特性に関する重要事項
- 本サービス「RakuLens」は、楽天市場店舗の運営支援を目的としたSaaS（Software as a Service）です。
- 本サービスは、楽天株式会社が公式に提供するサービスではありません。
- 本サービスが提供するAIレポートは、店舗運営の意思決定を支援する「参考情報」であり、その内容に基づく意思決定は利用者ご自身の責任において行うものとします。詳細は利用規約をご確認ください。
利用規約・プライバシーポリシー
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制定日：2026年6月9日 最終改定日：2026年6月9日
DIGILEAVE（屋号）
代表：越懸澤 大輔
所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス2階
メール：support@rakulens.com